• ♥♥♥Veľkonočné TIPY♥♥♥
• NEW! VZORKY PARFÉMOV
• Parfemy * Špeciálna AKCIA*
• Parfemy * VÝPREDAJ SKLADU
• Parfemy * TOTÁLNY VÝPREDAJ
• Parfemy * NOVINKY
• KOZMETIKA * parfemy
• Parfemy * TESTERY
• ♥ DARČEKOVÉ POUKÁŽKY ♥
• Parfemy * DARČEKOVÉ SETY
• Parfemy * NAŠE SLUŽBY
• Parfémy
• Napísali nám
• Certifikovaný obchod
• Spôsoby dopravy

Značky parfémov

všetky značky >>

Starostlivosť
o pleť a telo

Jednoduchá reklamácia

Reklamácia tovaru

Záruka, reklamácie

Na všetok predávaný tovar, pokiaľ nie je uvedené inak, poskytujeme zákonom stanovenú záručnú dobu 24 mesiacov.
Ak kupujúci zistí po prevzatí tovaru, že tovar má vady, je povinný túto skutočnosť bez zbytočného odkladu oznámiť predávajúcemu. Reklamácie vybavujeme v pracovných dňoch cez e-mail, alebo písomne. Záruka sa nevzťahuje na závady spôsobené nesprávnym použitím. Reklamovaný tovar musí byť doručený predávajúcemu do miesta jeho podnikania na náklady kupujúceho spolu s písomným oznámením závady, inak bude reklamácia považovaná za neplatnú. Reklamácie posudzujeme v súlade s pokynmi výrobcu tovaru.

Pri reklamácii je nutné predložiť

* kópiu predajného dokladu (faktúry)
* kópiu dokladu o zaplatení
* stručný popis závady

Každú reklamáciu vybavujeme bez zbytočného odkladu. Predávajúci rozhodne o reklamácii najneskôr do 3 pracovných dní od podania reklamácie a vyrozumie o tom kupujúceho zaslaním e-mailu, pokiaľ sa predávajúci s kupujúcim nedohodnú inak.
V prípade, že reklamácia bude uznaná ako oprávnená, zaistí predávajúci bez zbytočného odkladu, najneskôr však do 30-tich dní odo dňa uplatnenia reklamácie výmenu tovaru, prípadne vrátenie peňazí.